• 项目、项目集、项目组合、运营管理的关系
  （项目集 依赖性 ）
  
  

• 项目内外部运行环境

  1、组织过程资产： 过程资产 治理文件 数据资产 知识资产 安保和安全
  2、事业环境因素：内部 外部
  
  

• 组织系统
  

  1、治理框架
  2、管理要素
  3、组织结构类型【职能型、 项目型、 矩阵型 （弱 平衡 强 复合型 ） 】
  4、PMO的几种类型【支持型 控制性 指令型（PMO直接管理和控制项目）】
  
  

• 项目管理和产品管理
  产品生命周期【引入 成长 成熟 衰退】 
  1、包含项目集管理
  2、单个项目管理
  3、项目集内的产品管理
  
  

• 项目经理角色

• 项目经理的影响力范围
  1、沟通者 2、倡导者、3、新发展趋势学习者 4、知识传递和整合者  5、指导和教育专业人员 

• 项目经理的能力
  1、项目管理能力 【1关键项目管理要素 2 选择工具技术方法 3 计划谨慎排计划优先级 4 进度 成本 资源风险】
  2、战略和商务管理技能 【1、解释关于项目的必要商业信息 2、合作制定交付策略 3、 实现业务价值最大化的执行策略】
  
  商业因素： 1风险 2 财务 3 成本 4 业务价值 5 效益实现 6 范围预算进度质量

  领导力技能：协商、抗压、沟通、解决问题、批判思维、人际关系能力
  
  

• 项目管理原则 原则不变、方法随你
  1、勤勉、尊重、关心他人
  2、营造协作的项目管理团队环境
  3、促进干系人有效参与 *
  4、聚焦于价值
  5、识别评估和响应系统交互
  6、展现领导力行为
  7、更具环境裁剪
  8、将质量融入过程和成果中
  9、驾驭负责性
  10、优化风险应对 （态度、偏好、临界点）
  11、拥抱适应性和任性 
  
  

• 项目生命周期和项目阶段
  项目生命周期类型
  1、预测型 （场景：充分了解明确需求）的项目
  2、迭代型 （场景：范围了解，需求不清晰到逐渐清晰）的项目
  3、增量型 （场景：）
  4、适应性
  5、混合型
  
  

• 项目管理过程组
  1、启动 2、规划 3、执行 4、监控 5、收尾
  不同类型的项目 过程组的区别
  
  

• 项目管理知识领域
  整合 范围 进度 成本 质量 资源 沟通 风险 采购 干系人 

• 项目绩效域
  （以结果论英雄）

团干不策划开公交
团队 干系人 不确定人 测量 规划 开发方法周期 

• 价值交付系统，包括：
  项目如何创造价值
  价值交付组件
  信息流

        1、创造价值 包括： 1创造满足客户 2积极社会贡献 3提高效率 4 推动变革 5 维护以前项目带来收益

        2、价值交付组件 
        3、信息流